Iteratives Vorgehen

• 1. Scope definieren

  Wer deinen Prozess öffnet, will einen schnellen Überblick über den Kontext.

  Definiere Anfang und Ende des Prozesses. Füllle dafür die Kopfzeile des Templates aus. Fülle anschließend den Titel und die kurze Beschreibung aus.

• 2. Beteiligten Rollen identifizieren

  Wer ist überhaupt an dem Prozess beteiligt

  Führe alle betroffenen Rollen und Teams auf. So erhälts du einen schnellen Überblick und hast eine Grundlage für die Aufteilung der Prozessschritte.
  
  

• 3. Schritte festlegen

  Modelliere den Prozess in nur 6 Schritten!

  So gibst du einen schnelle Überblick ohne die Empfänger zu überfordern. Weitere Infos kannst in der Beschreibung hinterlegen.
  
  Für mehr Infos kannst du auch ein neues Template für den Teilprozess ausfüllen und an den jeweiligen Schritt verlinken. So können sich deine Kolleginnen und Kollegen über mehrere Ebenene durch den Prozess navigieren.

• 4. Inhalte verlinken

  Um einen Schritt auszuführen, werden verschiedene Tools, Dokumente und co benötigt.
  
  Inzwischen kannst du dir zu fast allen web-basierten Inhalten eine URL generieren. Füge diese einfach als klickbaren Link ein und verbinde das Objekt mit den dazugehörigen Schritten.
  
  So erhalten deine Kolleginnen und Kollegen eine schnellen Übeblikc über die anderen Orte, an denen das Prozesswissen zu finden ist.

• 5. Besonderheiten und typische Fehler erfassen

  Oftmals sind es nicht die Standard-Prozesse, den Beteiligten zzu schaffen machen. Auch wenn eine Prozessvariante nur selten auftritt, kann sie viel (Such-) Zeit kosten.
  
  In dem roten Feld kannst du Besonderheiten, typische Fehler und andere wichtige Hinweise erfassen. 
  
  

• 6. Weitere Iterationen durchführen

  Bad News: Ein Prozessmodell ist niemals fertig. 
  

  Prozesse ändern sich mit der Zeit und so muss sich auch die dazugehörige Bereitstellung von Wissen anpassen. 
  

  Darum sollte das gemeinse Aufüllen dieses Templates mit unterschiedlcihen Beteiligten als iteratives Vorgehen verstanden werden.